El museo está abierto de martes a domingo: martes a viernes de 09:00 a 17:30 hrs. Sábado y domingo de 11:00 a 18:00 hrs. Durante los meses de enero y febrero el museo está abierto de  martes a domingo de 11:30 a 18:30 hrs

Entrada general $1.000. Niños (desde los 2 años), estudiantes y tercera edad $500. De martes a sábado. El día sábado la participación en el Taller Familiar no posee costo extra.

Para visitas guiadas la tarifa es de $500 por estudiante. Profesores y adultos que acompañen al grupo (hasta tres) tienen entrada liberada.

Para visitas guiadas los colegios de la Corporación Municipal de Viña del Mar tienen entrada liberada.

Los días domingo la entrada es un aporte voluntario. La participación en el Taller Familiar tiene un costo de $500 por persona y de $1.500 por núcleo familiar de más de tres personas.

Está permitido tomar fotografías al interior del museo y a las obras, sin uso de flash. No se permite comer ni ingerir líquidos en el museo.

Artequin Viña del Mar, está ubicado al interior de la Quinta Vergara, sector Parque Potrerillos, al que se accede directamente por calle Alcalde Prieto Nieto nº 500. También es posible ingresar por  la puerta principal de la Quinta Vergara, Puerta Sigall. Ver mapa